Số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 miễn phí mới nhất 2025

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng một cách hiệu quả hơn, Viettel đã phân chia dịch vụ thành các nhóm riêng biệt và thiết lập những số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 miễn phí chuyên biệt cho từng loại dịch vụ. Hãy cùng Viettel Online tham khảo bài viết để biết thông tin về hotline Viettel hỗ trợ khách hàng cho từng dịch vụ nhé.

1. Số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel là 1800 8098 và 198. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin về dịch vụ di động, HomePhone và Dcom cũng như hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc về các dịch vụ của Viettel.

Số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Xem thêm: Cách Đăng Ký Gọi Nội Mạng Viettel 5k 1 Ngày MP5X Có 50 Phút Gọi Nội Mạng/ 24H

2. Số tổng đài mạng Internet Viettel

Số tổng đài mạng internet Viettel là 1800 8119, 1800 8168 và 1800 8000. Trong đó:

• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và báo hỏng mạng Viettel: 1800 8119 (miễn phí cước gọi). Tổng đài hoạt động 24/7, tiếp nhận các vấn đề liên quan đến sự cố mạng, mất kết nối hoặc hỏng hóc thiết bị.

• Tổng đài tư vấn và đăng ký dịch vụ Internet: 1800 8168 (miễn phí cước gọi). Tổng đài hoạt động từ 7h30 đến 22h30 hàng ngày, hỗ trợ tư vấn các gói cước, chương trình khuyến mãi và đăng ký lắp đặt dịch vụ.

• Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp và trường học: 1800 8000 (miễn phí cước gọi). Tổng đài giải đáp các thắc mắc về dịch vụ giải pháp CNTT, kênh thuê riêng Leasedline, Office-wan, chữ ký số và các dịch vụ khác dành cho doanh nghiệp và trường học.

Các số trên có thể gọi từ mọi mạng, cước gọi tính theo quy định của nhà mạng.

Số tổng đài mạng Internet Viettel

Để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin liên quan đến dịch vụ đang sử dụng, như số hợp đồng, địa chỉ lắp đặt và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải.

Xem thêm: 1GB dùng được bao lâu? Chi tiết data các hoạt động trực tuyến

3. Số tổng đài Viettel Money (Viettel Pay)

Số tổng đài Viettel Money là 1800 9000 (miễn phí cước gọi). Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ liên quan đến dịch vụ Viettel Money.

Số tổng đài Viettel Money

Khi gọi đến tổng đài, bạn có thể nhấn các phím sau để được hỗ trợ cụ thể:

• Nhấn phím 0: Liên hệ trực tiếp với tổng đài viên để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.
• Nhấn phím 1: Nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi và chính sách ưu đãi.
• Nhấn phím 2: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng các dịch vụ của Viettel Money.
• Nhấn phím 3: Hỗ trợ liên kết thẻ ngân hàng với tài khoản Viettel Money.
• Nhấn phím 4: Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Viettel Money.
• Nhấn phím 5: Thông tin về dịch vụ chuyển tiền và các giao dịch liên quan.
• Nhấn phím 6: Hướng dẫn thanh toán các loại hóa đơn dịch vụ.
• Nhấn phím 7: Hỗ trợ nạp tiền điện thoại và mua thẻ cào.
• Nhấn phím 9: Tư vấn và hỗ trợ đặt phòng khách sạn, vé máy bay.

Lưu ý: Các cuộc gọi đến tổng đài Viettel Money hoàn toàn miễn phí và được hỗ trợ 24/7. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm: Giờ làm việc của cửa hàng Viettel từ mấy giờ đến mấy giờ?

4. Số tổng đài Viettel di động

Số tổng đài Viettel di động là 1800 8098 (miễn phí cước gọi). Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ liên quan đến dịch vụ di động của Viettel.

Để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin liên quan đến dịch vụ đang sử dụng, như số hợp đồng, địa chỉ lắp đặt và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải.

Số tổng đài Viettel di động

Xem thêm: 8 cách gọi điện thoại không mất tiền Viettel, Vinaphone, Mobi

5. Số tổng đài Viettel Post

Số tổng đài Viettel Post là 1900 8095. Tổng đài hoạt động từ 7:00 đến 24:00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy) và từ 7:00 đến 23:00 (Chủ Nhật). Cước phí cuộc gọi: 200đ/phút (nội mạng Viettel) và 1.000đ/phút (ngoại mạng).

Số tổng đài Viettel Post

Xem thêm: Danh sách 19 hệ thống cửa hàng Viettel tại Hải Phòng mới nhất

6. Số tổng đài Viettel Store

Số tổng đài Viettel Store là 1800 8123 (miễn phí cước gọi). Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Viettel Store.

Số tổng đài Viettel Store

Với các tổng đài hỗ trợ chuyên biệt của Viettel, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng cho mọi nhu cầu liên quan đến dịch vụ di động, Internet, Viettel Post, Viettel Money, và các sản phẩm tại Viettel Store. Việc cung cấp các số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 miễn phí giúp Viettel đảm bảo sự tiện lợi và hài lòng tối đa cho người dùng. Hãy liên hệ với tổng đài phù hợp để giải quyết mọi vấn đề và trải nghiệm dịch vụ chất lượng từ Viettel.

Xem thêm: Danh sách cửa hàng Viettel Quận Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng